Privacy & Data Protection

MuMu模拟器隐私政策

本政策说明你在访问MuMu模拟器网站,使用Windows、macOS客户端、掌上MuMu及相关功能时,个人信息和服务数据可能如何被收集、使用、保存、共享与保护,以及你可以如何管理相关信息和行使个人权利。

生效日期:2026-07-20

欢迎使用MuMu模拟器。我们重视个人信息与隐私保护,并希望通过本隐私政策清晰说明相关信息处理活动。本政策适用于MuMu模拟器网站、Windows与macOS客户端、掌上MuMu、帮助服务及与产品运行有关的功能。不同平台和功能涉及的信息范围可能有所不同,具体处理方式以实际使用场景、功能说明、权限提示和本政策内容为准。请在使用相关产品或服务前仔细阅读并理解本政策。

一、我们可能收集的信息

为提供安卓游戏与应用运行、账号登录、设备连接、远程控制、版本更新、问题诊断和客户支持等功能,我们可能在必要范围内处理你主动提供的信息,以及产品运行过程中产生的技术信息。相关信息可能包括账号标识、联系方式、语言偏好和反馈内容;操作系统、设备型号、处理器架构、显卡、内存、客户端版本和设备标识等设备信息;IP地址、网络类型和连接状态等网络信息;安装、启动、功能使用、错误提示、崩溃记录和性能状态等日志与诊断信息。需要调用系统权限时,我们会通过相应功能说明或系统授权提示告知你,拒绝非必要权限通常不会影响其他无关功能的使用。

二、我们如何使用相关信息

我们可能将相关信息用于创建和维护账号、识别用户身份、提供模拟器运行与掌上MuMu连接功能、保存必要设置、检测设备兼容性、完成版本更新、分析启动失败或游戏异常、改善性能与稳定性、响应咨询和投诉、发送必要的服务通知,以及识别欺诈、恶意程序、异常访问和其他安全风险。我们会根据具体处理目的控制信息使用范围,不会将所收集的信息用于与原始目的无关的活动;如需改变处理目的或超出合理预期使用信息,我们会按照适用要求重新向你说明,并在必要时取得相应授权。

三、信息存储与保护

我们会在实现产品功能、解决技术问题、保障账号与服务安全、履行法律义务和处理争议所必要的期限内保存相关信息。保存期限届满或处理目的完成后,我们会根据实际情况删除、匿名化或以其他适当方式处理信息,但法律法规要求继续保存的记录除外。为降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险,我们会采取与信息性质相适应的技术和管理措施,包括访问权限控制、身份验证、传输保护、环境隔离、日志记录、安全监测与内部管理。互联网和电子存储不存在绝对安全的方式,你也应妥善保护账号、密码、验证码、设备和本地文件。

四、信息共享、转让与公开披露

我们不会无正当理由向无关第三方出售或共享你的个人信息。为实现支付结算、消息通知、云服务、内容分发、数据分析、安全防护、客户支持或其他必要功能,我们可能与受委托的服务提供方共享完成对应服务所必需的信息,并要求其按照约定目的、保密要求和适用规则处理信息。部分功能可能接入第三方软件开发工具包、平台服务或外部链接,其信息处理活动还可能受相应第三方隐私政策约束。根据法律法规、司法程序、行政要求或保护用户、平台及公众合法权益的需要,我们也可能依法披露必要信息。发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易时,相关信息可能随业务转移,并由承接方继续承担相应保护责任。

五、Cookie 与类似技术

MuMu模拟器网站可能使用Cookie、本地存储、像素标签或其他类似技术,用于保持页面会话、记住语言与显示偏好、了解页面访问和功能使用情况、识别异常请求、改善加载性能以及优化内容呈现。部分Cookie属于网站正常运行所必需,其他分析或偏好类技术可能取决于你的选择和浏览器设置。你可以通过浏览器清除、限制或禁止Cookie,但关闭必要Cookie后,登录状态、语言选择、页面设置或部分网站功能可能无法正常保存和使用。

六、你的权利

在适用法律法规规定的范围内,你可以请求查询、访问、更正、补充或删除与本人有关的个人信息,也可以撤回部分授权、调整系统权限、管理Cookie、申请注销账号,或要求对特定信息处理方式作出说明。你可以通过产品设置、操作系统权限管理、帮助中心或客服渠道提交相关请求。为防止他人冒用身份,我们可能在处理请求前核验必要的账号或身份信息。对于履行法律义务、保障交易安全、处理争议、维护系统运行或依法不能删除的信息,我们可能无法立即响应全部请求,但会向你说明相应原因。

七、未成年人保护

未成年人应在父母或其他监护人的指导下阅读本政策并使用MuMu模拟器相关产品和服务。若相关服务需要处理未成年人的个人信息,监护人应根据实际情况提供必要的同意与指导。我们会根据适用规则和具体业务场景,对未成年人信息采取更加审慎的处理和保护措施。监护人发现未成年人未经同意提供个人信息,或希望查询、更正、删除相关信息时,可以通过帮助中心或客服渠道与我们联系。

八、政策更新

随着MuMu模拟器产品功能、支持平台、服务方式、第三方合作或适用规则发生变化,我们可能对本隐私政策进行更新。修订后的政策会在本页面公布,并标注新的生效或更新日期。若变更可能对个人信息处理方式或你的权利产生重大影响,我们会根据实际情况通过网站提示、客户端通知、弹窗或其他合理方式进行说明。建议你定期查看本页面,以了解当前适用的隐私保护内容。

九、联系我们

如果你对本隐私政策、个人信息处理方式、账号信息管理或相关权利请求有疑问、意见或投诉,可以通过MuMu模拟器帮助中心及现有客服渠道联系我们。提交问题时,请尽量说明所使用的平台、客户端版本、相关功能和具体诉求,以便我们核实情况并在合理期限内处理。请勿在公开页面中提交密码、验证码、支付凭证或其他不必要的敏感信息。

需要了解隐私或账号信息处理方式?

前往帮助中心查看账号管理、权限设置、问题反馈与相关支持渠道。

查看帮助